Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 25 december 2024

1. Inleiding

Welkom bij casinohuis.com. Uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens zijn voor ons van groot belang. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse wetgeving om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en verantwoord worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

casinohuis.com
Pieterstraat 45, 1012 AB Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 123 4727
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens om onze diensten optimaal aan te bieden:

Persoonlijke identificatiegegevens: zoals naam, geboortedatum, adres, e-mail en telefoonnummer;
Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord en transactiegeschiedenis;
Betaalgegevens: zoals bankrekeningnummer en betaalmethode;
Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens;
Communicatiegegevens: zoals correspondentie via e-mail en berichten via onze klantenservice.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het aanbieden, onderhouden en verbeteren van onze diensten en spelervaring;
Verificatie en identificatie van gebruikers om de veiligheid te garanderen;
Fraudepreventie en naleving van wettelijke verplichtingen;
Beheer van klantaccounts en klantenserviceondersteuning;
Marketing en communicatie, indien u hier toestemming voor heeft gegeven;
Analyseren van gebruikersgedrag om onze website en service te optimaliseren.

5. Wettelijke grondslagen

Onze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende juridische grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: zoals bij het aanmaken van een account en deelname aan kansspelen;
Naleving van wettelijke verplichtingen: zoals anti-witwaswetgeving en spelersbescherming;
Gerechtvaardigd belang: zoals fraudepreventie en de verbetering van onze diensten;
Toestemming: bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie, indien vereist.

6. Gegevensdeling met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende situaties:

Met betalingsproviders voor het veilig verwerken van transacties;
Met toezichthoudende autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is;
Met dienstverleners die ons ondersteunen bij websitebeheer en klantenservice;
Met marketingpartners, maar alleen als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen strikte technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Alle gegevens worden veilig versleuteld en opgeslagen in beveiligde systemen.

8. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

9. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: Indien u toestemming heeft gegeven voor verwerking, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer details over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte datum.

Laatste update: 25 december 2024